Preis   

  • Die Preise im Shop sind in CHF inkl. MWSt ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Sie variieren je nach Grösse und Verpackungsaufwand des Produktes.

Zahlung  

  • Die Rechnung für die Banküberweisung erfolgt via E-Mail und wird durch meinen Geschäftspartner „Guldenfels & Partner“ abgewickelt.
  • Auf Wunsch kann ich auch eine Bezahlung via PayPal oder Twint ermöglichen. Dazu bitte ich Dich, mich zu informieren.

Versand  

  • Der Versand erfolgt i.d.R. 3-5 Werktage nach Zahlungseingang.
  • Falls die Ware unversichert auf dem Postweg versandt wird, liegt das Risiko für einen Verlust auf dem Postweg beim Käufer.
  • Deine Ware wird mit der schweizerischen Post versandt. Falls nichts anders vereinbart, wird die Ware mit B-Post verschickt (Schweiz: Paket bis 2 kg A-Post CHF 9.00, B-Post CHF 7.00)

Storno der Bestellung 

  • Storno ist nur vor der Lieferung möglich. Bitte melde Dich diesbezüglich rasch an admin(at)yeahlena.rocks.

Rückgabe

  • Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware keinerlei Anzeichen von Gebrauch aufweist.
  • Ich akzeptiere eine Rücksendung der Ware innert 10 Tagen ohne Angabe von Gründen. Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Zurückerstattet wird der Kaufbetrag abzüglich der angefallenen Spesen für den Versand.

Mängel/Umtausch

  • Du als Käufer bist verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 5 Tagen schriftlich bei mir zu melden.
  • Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen. Bei berechtigten Reklamationen stehen dem Kunden eine der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach meiner Wahl zu (Rücknahme, Minderung, Ersatzlieferung).
  • Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel, übernimmst Du als Käufer.